Conhecendo as principais diferenças entre loja física e virtual: o que é tendência? Para você que tem acompanhado nossos artigos até aqui, temos abordado diversos assuntos inerentes aos negócios, especificamente em tempos de pandemia e considerando o cenário que se apresenta: mudanças irreversíveis nas relações comerciais e no comportamento do consumidor. Estar antenado, ter estratégia e um sistema adequado, hoje é fator primordial para a sobrevida da sua empresa.

Evidentemente isso requer rápida adaptação, visão estratégica dentro da operação que mais se adeque ao seu modelo de negócio e fundamentalmente estar habilitado às novas tendências mercadológicas.
Interessado nas principais diferenças? A seguir apresentaremos um levantamento das principais:

1- Atendimento

Seja na loja física ou online, o atendimento ao cliente é um diferencial importante. A diferença fica por conta que na loja física o vendedor precisa explicar ao cliente os detalhes do produto, formas de pagamento, enquanto online, tudo está disposto na page.

2- Localização

Preocupação exclusiva da loja física. Deve-se atentar a escolha estratégica do local, para atrair clientes.

3- Acesso aos produtos

De formas diferentes, uma em layout de loja e a outra em usabilidade, os dois modelos precisam investir para que o cliente tenha uma boa experiência ao buscar o produto ou serviço que deseja.

4- Alcance

Indiscutivelmente maior na loja virtual, enquanto a física precisa se valer de divulgação na região.

5- Investimento

Inicialmente, é maior se considerarmos a loja física. É simples entender o porquê. Basta pensar em custos como: aluguel, IPTU, eletricidade, água e funcionários. Enquanto o e-commerce pede investimentos com marketing, hospedagem, entrega etc.

6- Custos com marketing

Enquanto as lojas físicas ainda usam formas tradicionais de publicidade, como comerciais de televisão, outdoors e panfletos, as lojas virtuais utilizam estratégias de marketing digital de ponta, com estratégias de atração do cliente, através do Inbound Marketing.

Algumas lojas tradicionais ainda não conseguem acompanhar a velocidade das mudanças nessas redes, acabando por não aproveitar as vantagens da publicidade presente nas redes sociais.

Abrimos um parêntese aqui para abordar também que as vendas online podem ocorrer através de Marketplaces. É uma plataforma que conecta oferta e demanda de produtos e serviços. Ela reúne vendedores e prestadores de serviços em um só ambiente online, em suma funciona como um shopping virtual.

Agora que você já está ciente das principais diferenças entre loja virtual e física, podemos afirmar que para quem tem uma loja física, a realidade de migração para o virtual se torna mais evidente. Dados comprovam o crescimento exponencial do setor, comportamento novo do consumidor.

Uma tendência, seja qual for o seu seguimento comercial, uma concordância entre os especialistas da área é ter uma ferramenta de gestão eficiente para atender a sua demanda e oferecer um serviço de qualidade.

Esteja atento às transformações mercadológicas, se recicle, implante sistemas de suporte e atendimento, amplie horizontes, modifique estratégias, use de todas as tecnologias disponíveis para otimizar suas vendas e crescer.

Seja no universo físico ou virtual, a experiência do cliente é o caminho da fidelização, serviço rápido e de qualidade pode estar entre o sucesso ou fracasso, ter visão do que é investimento.

Nos conte sobre sua experiência, como observa as tendências mercadológicas?

A Eficiência do Giro de Produtos na Gestão de Estoque

Dentro da gestão do giro de produtos em um pequeno, médio ou grande negócio, uma estratégia eficiente de compras tem como objetivo obter os itens de que necessita no momento certo e com bons preços.

Ademais contribui para avaliação e seleção dos fornecedores, mantendo uma rede
capaz de oferecer produtos e serviços com vantagens em custos, qualidade e entrega, colaborando para que o giro de produtos tenha a eficiência tão desejada.

Pontos a serem considerados na escolha de fornecedores considerando os seguintes pontos:

• Prazos;
• Preços;
• Condições;
• Atendimento;
• Flexibilidade para atender demandas extras;
• Entregas.

Entenda que administrar o estoque significa administrar a demanda, processo
fundamental para o sucesso do seu negócio. Enfim, ao longo desse artigo você irá
aprender com dicas simples e práticas como gerenciar um estoque sem causar muito
impacto no seu caixa, afinal é baixo custo e lucratividade, redução de perdas e prejuízos
que você quer na prática do seu dia a dia.

A premissa lógica é simples: precisa de um bom planejamento, avaliar o histórico de
consumo, acompanhar a demanda, realizar um inventário (precisa saber todos os itens,
acredite é a melhor forma de codificar o estoque). Outro ponto importante dentro dessa
lógica é determinar o estoque mínimo, máximo e o ponto de reposição.

Estoque mínimo é aquele que vai atender sua demanda;
O máximo, cujo objetivo é que não comprometa seu capital de giro;
A venda sob encomenda é uma funcionalidade que permite que o lojista identifique quais produtos estão em produção constante e possuem garantia de ter um novo estoque em breve. Finalmente o ponto de reposição, em que você compreende em que momento
precisará reabastecer o seu estoque.