PIX: Considerando as mudanças ocorridas de maneira expansiva o mundo, a redução
considerável de dinheiro em espécie circulando, proporcionando mais segurança e
ampliando os mecanismos operacionais, não é de se admirar que operações
financeiras passariam por profundas adequações e mudanças, o mundo migrando
de uma vez por todas para o digital.

Uma pesquisa da consultoria GMattos com lojas online mostra que a aceitação do
Pix nas operações pela internet triplicou de janeiro para cá. Além disso, a conversão
do Pix é de 90% enquanto numa compra com débito é de apenas 30%. Isto significa
que 70% dos consumidores que tentam pagar uma compra online com débito não
concluem a operação, diz o presidente da GMattos, Gastão Mattos. De acordo com
a pesquisa, para a loja, “se o consumidor tiver Pix e débito, a opção pelo Pix é mais
favorável, implicando receitas três vezes superiores dado o ganho na conversão do
pagamento”.

E tem mais: o Pix ainda pode substituir cartão de débito ou boleto bancário. Isso
porque é possível realizar compras em lojas apontando o smartphone para um QR
code. É só ler a imagem que a plataforma abre a área de pagamento num instante.

As movimentações eletrônicas também aumentam a segurança do consumidor, que
não precisa carregar um volume alto de dinheiro em espécie para efetuar
pagamentos. Já no caso de bancos e financeiras, a logística sai mais barata. Afinal,
cédulas de papel têm que ser transportadas e armazenadas, gerando custos para
as instituições.

Seguindo essa lógica, a redução de saques nos terminais é outra consequência do
Pix. O papel-moeda vem se tornando cada vez menos necessário, pois as
operações acontecem no meio digital. Inclusive, há um projeto de lei na Câmara dos
Deputados para extinguir o dinheiro físico no Brasil.

O recém-lançado Pix Cobrança promete ser um concorrente direto do boleto
bancário. Agora as empresas podem gerar QR codes e incluir para acelerar o
pagamento de produtos ou serviços e incluir informações como vencimento e juros.
A grande diferença é que o dinheiro chega, na hora, à conta da pessoa jurídica.

Inegável a aceitabilidade do PIX, tornando o mesmo o meio de pagamento mais
utilizado superando DOC, TED e até mesmo o boleto. Jamais imaginávamos
conseguir pagar tão rápido, fazendo jus ao seu conceito de pagamento instantâneo.

Alavancou a competitividade no mercado financeiro, visto que muitas instituições
aderiram este meio de pagamento, e aqui temos tanto as instituições financeiras (os
bancos), quanto as instituições de pagamento e as fintechs.

Seu custo é praticamente zero, salvo exceções como conta de pessoa jurídica, por
exemplo, fazendo com que as instituições olhassem para as taxas dos outros meios
de pagamento existentes.

Trouxe a digitalização do mercado de pagamentos, segurança e melhorias na
experiência do cliente. Pagar nunca foi tão fácil e tão seguro antes do PIX.

Começamos então com a primeira inovação que está por vir fechando o segundo
trimestre de 2021: dentro do ambiente de PIX você terá acesso para dois canais. O
primeiro, o RDR – registro de demandas do cidadão – canal este que permite
denunciar diretamente ao Banco Central alguma irregularidade cometida pela
instituição. Em segundo lugar, um atalho para o canal de atendimento da instituição,
para que você consiga resolver eventuais problemas através do atendimento
primário ou até mesmo Ouvidoria.

O PIX cobrança está a caminho. Com ele, você poderá agendar um pagamento em
data futura, sem contar na facilidade de padronizar arquivos de remessa e retorno
para viabilizar a gestão de cobranças em lote. Vai permitir também, a duplicata no
PIX que vai permitir a antecipação das cobranças.

Visando facilitar a devolução de valores via PIX, o mecanismo especial de
devolução tem previsão para o fim de 2021, permitindo que a instituição recebedora
em casos de fraude ou falha operacional devolva os valores para a conta de origem.

Recentemente, recebemos o whatsapp pay, visto a autorização concedida pelo
Banco Central como um iniciador de pagamento. Também está prevista a sua
inclusão como participante PIX, para gerar ainda mais competição no mercado
financeiro.

Já que os pagamentos por aproximação ganharam ainda mais força por conta da
pandemia, o PIX não ficará de fora, e a sua inclusão tem previsão para o final de
2021.

E receberemos para 2022 o PIX Garantido, que viabilizará o parcelamento de
compras por PIX.

E para fechar as inovações, muitos é a prclientes optam pelo pagamento via débito
automático, principalmente de contas de consumo. Assim, também receberemos
para 2022 o débito automático no PIX, facilitando pagamento recorrentes.

Sem dúvidas estamos diante de um mecanismo que ainda irá promover diversas
transformações na formas de pagamentos digitais. É um caminho sem volta, de
inovações tecnológicas, agregando praticidade e rapidez nas operações financeiras
e, melhor com baixos custos, ao alcance de todos.

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inovações…

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