Presença Digital exige: Flexibilidade, mudança estratégica e adaptação rápida às novas tendências, são fundamentais nesse novo cenário. Certamente o mundo não é mais o mesmo, diante de uma pandemia, os impactos na forma como as relações comerciais acontecem são perceptíveis e irreversíveis.

É imprescindível estar antenado, se adiantar e lançar estratégias para o seu negócio, focadas no digital. Adesão de serviços digitais mobile mostram que o celular é o protagonista de uma revolução digital. Teve sua função potencializada nas dinâmicas de consumo de informação, produtos e serviços

Um levantamento realizado pela Hibou, a pedido da Mobile Marketing Association (MMA) demonstra que 64,2% das pessoas ampliaram o uso das redes. A relação intensiva dos consumidores com as marcas via mobile durante a pandemia alterou de forma significativa os hábitos de consumo e a jornada nos próximos anos, ressalta Thais Schauff, vice-presidente de operações da MMA América Latina.

Diante de um cenário tão promissor e em constante crescimento, afinal como posso vender sem ter um e-commerce?

As possibilidades são inúmeras. A presença digital tem se tornado muito relevante para os negócios, e tende a ser um dos principais legados de transformação desse momento de pandemia. É razoável e racional expressar que, nesse contexto, possuir ferramentas e sistemas de gestão podem e devem ser adotados, eis o diferencial que sem dúvidas lhe fornecerá o suporte necessário nessa alavanca e controle em tempo real no universo digital de vendas.

De um modo geral, vender online é possível para praticamente todo tipo de negócio, se você se capacitar e montar uma estrutura seguindo todas as boas práticas, existe todo potencial a ser explorado de um novo público que ainda não conhece seus produtos.

Ao longo desse artigo vamos apresentar possíveis caminhos que você pode adotar pensando no seu nicho de mercado e como se adequar aos novos tempos, que pedem agilidade e otimização do tempo, você precisa da informação a um clique.

Para facilitar esse primeiro contato no digital, existem diversas plataformas e ferramentas que auxiliam na inserção online sem que haja a necessidade da criação de uma loja própria logo num primeiro momento.

Optar por vender seus produtos em um marketplace, onde já existe um tráfego solidificado é vender de igual pra igual. Esse dinamismo é uma das maiores forças do varejo online, se você segue bem as boas práticas o potencial de alcance dentro dessas plataformas pode ser incrível.

No caso de redes de varejo, como serviço mais utilizado no celular, o Mercado Livre lidera a adesão, seguido de Americanas e Magalu. Segundo a pesquisa (MMA), esse é um segmento, inclusive, que tem a possibilidade de melhorar a relação mobile com seus consumidores já que nenhuma marca ainda se consolidou como referência. Por fim, quando o assunto são redes sociais, o Facebook e o Instagram aparecem na liderança de forma relevante seguidos por WhatsApp.

Outro canal efetivo para iniciar uma operação online é o Catálogo Digital. Funcionando como uma vitrine para mostrar todos os seus produtos disponíveis, o Catálogo Digital busca facilitar o acesso dos consumidores. Mas ao invés de finalizar a compra pelo mesmo ambiente, dentro do site, o cliente pode optar pelo lugar mais cômodo para
realizar o pagamento, podendo ser com um link de pagamento pelo WhatsApp, mensagem ou e-mail, por exemplo. Com a facilidade de realizar vendas pelo WhatsApp, a forma como você vai atender o cliente fará com que ele se sinta acolhido. Pois mesmo no digital a venda de fato acontece e depende muito do atendimento real.

Dica: utilize o WhatsApp Business.

Com um perfil comercial, o usuário que conversa com você sabe que está falando com uma empresa. Outro recurso bem legal são as métricas, sempre importantes para uma estratégia de vendas. Seja qual for a sua estratégia de organização, o mais importante é que possua um sistema que facilite o seu trabalho, além de não deixar
nenhum cliente esperando resposta.

Outra dica sensacional: não crie grupo, mas sim lista de transmissão.

Você não está proibido de enviar propaganda pelo WhatsApp, bem pelo contrário. Só não restrinja a sua estratégia a isso. Cada vez mais, a oferta de conteúdo substitui com vantagens a abordagem ostensiva de vendas.

Isso quer dizer que bancar o vendedor convencional, que foca na negociação a todo custo, tem pouca chance de dar bons resultados. O envio de dicas relacionadas aos itens que vende pode ser uma poderosa ação de marketing de conteúdo.

Construa sua audiência via Instagram e Facebook:

Use o Instagram para apresentar fotos dos produtos que vende, lembrando que essa é uma rede de grande apelo visual.

Também vale construir uma fanpage no Facebook para postar novidades e interagir com a audiência, respondendo dúvidas e divulgando promoções.

Com criatividade e inteligência, você explora o melhor de cada plataforma e otimiza seu plano de vendas pelo WhatsApp.

Finalmente, compreenda que o mundo mudou e você precisa estar preparado para ter sucesso e atingir seus objetivos no mundo digital business, um sistema de vendas é um recurso poderoso, reduz custos, otimiza o tempo e facilita sua tomada de decisão rápida e eficaz.

Todos os segmentos tendem a crescer em vendas no digital. Alguns segmentos são mais expansivos do que outros, mas sempre haverá brecha para uma nova oportunidade. Afinal as pessoas estão adquirindo novos comportamentos e mudando seus hábitos de compra. Estamos passando por uma aceleração de crescimento em ecommerce que afetará o mercado como um todo.

Por isso, buscar um nível de excelência em todas as etapas do serviço, estar presente e com um bom atendimento ao cliente é essencial.

Gostou desse conteúdo? Deixe seu comentário. Ofereça uma experiência incrível para o seu cliente, ele é o motivo e sua satisfação depende diretamente da sua eficiência em atender bem, com os recursos adequados.